Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation du site et de l'entreprise Le site 8emeKhaze (ci-après "le Site") est exploité par l'entreprise 8emeKhaze, société à responsabilité limitée (ou autre forme juridique si applicable) immatriculée en France.

Nom de l'entreprise : SARL LAPJ
Adresse : 1 Rue Gambetta, Auch 32000
Email : Alexandra.laille32@gmail.com
SIRET : 812 128 205 000 26
TVA intracommunautaire : FR28812128205
Le Site propose à la vente des produits de prêt-à-porter féminin (ci-après "les Produits").

2. Objet des conditions générales de vente Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par 8emeKhaze sur le Site.

En validant une commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

3. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur le Site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d'un produit, le Client sera informé et pourra choisir entre annuler la commande ou attendre la réapprovisionnement du produit.

4. Commandes 4.1. Processus de commande : Le Client peut passer commande sur le Site en suivant le processus indiqué. La commande est validée dès lors que le Client clique sur "Confirmer la commande" et accepte les présentes CGV.
   4.2. Confirmation de la commande : Une fois la commande passée, le Client recevra un email de confirmation avec les détails de sa commande. Cette confirmation vaut acceptation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits.

5. Prix et paiement Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation finale de la commande.

Les modes de paiement acceptés sur le Site sont :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Autres options de paiement en ligne (si applicable)

Le paiement est dû dès la commande. 8emeKhaze se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de paiement frauduleux.

6. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et de la méthode choisie.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de la destination. En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le service client à l'adresse Alexandra.laille32@gmail.com pour obtenir des informations.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Le Client peut retourner les produits, à ses frais, dans leur état et emballage d'origine. Après réception des produits retournés, 8emeKhaze remboursera le Client dans un délai de 14 jours.

8. Garantie légale et retours Les produits vendus sont soumis à la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. Si un produit est défectueux ou non conforme à la commande, le Client doit en informer 8emeKhaze dans un délai de 2 ans à compter de la réception du produit.

Le Client pourra alors demander le remplacement ou le remboursement du produit, sous réserve de la vérification de l'anomalie.

9. Responsabilité La responsabilité de 8emeKhaze ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faute imputable au Client. 8emeKhaze met tout en œuvre pour garantir la qualité des produits, mais ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits achetés sur le Site.

10. Propriété intellectuelle Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de 8emeKhaze ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation de ces éléments est interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), 8emeKhaze s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées lors de la commande (nom, adresse, email, etc.) sont nécessaires pour le traitement des commandes et la relation commerciale. Ces informations ne seront jamais transmises à des tiers sans le consentement préalable du Client.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition à l'utilisation de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter 8emeKhaze par email à Alexandra.laille32@gmail.com.

12. Réductions en échange de partages sur Instagram 8emeKhaze offre des réductions aux clients qui partagent le Site sur leurs réseaux sociaux (notamment Instagram). Ces réductions sont soumises aux conditions suivantes :

• Eligibilité : La réduction est accordée une seule fois par utilisateur.

• Preuve du partage : Le Client doit fournir un lien ou une capture d’écran prouvant le partage, accompagné de son identifiant de commande.

• Durée de validité : La réduction doit être utilisée dans les 30 jours suivant son attribution.

• Non-cumulabilité : La réduction ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions ou offres en cours.

• Respect des lois en vigueur : Les partages doivent respecter les règles de la plateforme concernée et ne doivent pas inclure de contenu illicite ou inapproprié. 8emeKhaze se réserve le droit de refuser une réduction si les conditions ne sont pas respectées.

13. Clause de médiation en cas de litige Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nom du médiateur : [Insérer nom du médiateur]. Contact : [Insérer contact].

14. Modifications des CGV 8emeKhaze se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.

15. Loi applicable et litiges Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client peut contacter le service client à Alexandra.laille32@gmail.com pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de 8emeKhaze.

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Accès au Site L'accès au Site est libre et gratuit pour tout Utilisateur. Cependant, certains services peuvent être payants, comme la commande de produits.

2. Utilisation du Site L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière légale et conformément aux présentes CGU. Il s'engage notamment à ne pas perturber le bon fonctionnement du Site, à ne pas y diffuser de contenu illicite, et à respecter les droits de propriété intellectuelle de 8emeKhaze.

3. Comportement de l'Utilisateur L'Utilisateur doit respecter les lois en vigueur lors de sa navigation et de son utilisation du Site. Toute utilisation abusive du Site, notamment pour des fins frauduleuses ou nuisibles, pourra entraîner une suspension ou une fermeture du compte de l'Utilisateur.

4. Propriété du contenu Le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.

5. Cookies Le Site utilise des cookies afin de faciliter l’expérience de navigation et de personnaliser les services proposés. En continuant à naviguer sur le Site, l'Utilisateur accepte l'utilisation de cookies, conformément à la politique de confidentialité de 8emeKhaze.

6. Maintenance et interruptions 8emeKhaze se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès au Site pour des raisons de maintenance ou pour mettre à jour les fonctionnalités. Aucune compensation ne pourra être demandée pour ces interruptions temporaires.

7. Modifications des CGU 8emeKhaze se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

8. Loi applicable Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution à l'amiable avant de saisir les tribunaux compétents.